👉🏻 La « hausse du prix du carburant » n'est pas une excuse
Un détail très important pour ceux qui réservent dès maintenant : la simple hausse du prix du carburant n'est PAS considérée comme une circonstance exceptionnelle.
Si une compagnie annule un vol uniquement parce que le carburant coûte trop cher et que la liaison n'est plus rentable, les passagers ont droit à tout : remboursement et indemnisation financière.
Assistance et prise en charge : vos droits à l'aéroport
Comme l'a réaffirmé le commissaire Tzitzikostas, cette protection s'applique à :
En cas de problème, vous avez droit à des informations claires, à une assistance et à une prise en charge (repas, appels téléphoniques et, si nécessaire, hébergement).
👉🏻 Pourquoi pouvez-vous réserver en toute confiance ?
Si vous préparez votre prochaine escapade, voici pourquoi vous pouvez passer à la caisse l'esprit tranquille. Si vous réservez un forfait auprès d'une agence ou d'un voyagiste (même en ligne), vous bénéficiez d'une double protection. Si un vol est annulé, l'organisateur est tenu de vous proposer un autre vol ou de vous rembourser l'intégralité du forfait. En bref.
Une protection juridique solide : les règles de l'UE en matière de droits des passagers comptent parmi les plus strictes au monde. Vous êtes couvert quelle que soit la compagnie aérienne si vous partez d'Europe.
Une transparence totale : vous savez d'ores et déjà que, même dans le pire des cas d'une pénurie de carburant, votre investissement financier est protégé.
Une stabilité touristique : l'engagement des institutions européennes vise à garantir un déroulement sans heurts de la saison estivale. Les infrastructures sont prêtes à gérer les flux.
La pénurie de carburant ou les problèmes logistiques sont gérés par les aéroports en priorité absolue. Réserver à l'avance vous permet de bloquer les meilleurs prix; dans le pire des cas, votre seule « perte » sera le temps nécessaire pour décider si vous souhaitez être remboursé ou prendre un vol le lendemain.
