Cette compagnie aérienne européenne autorise les appels en vol ✈️

Un accès Internet rapide au-dessus des nuages ​​est bien pratique mais sur les vols de British Airways, l'ambiance pourrait bientôt devenir nettement plus bavarde. La compagnie aérienne autorise désormais les appels vocaux et vidéo en vol sur les appareils équipés du système Starlink.

En mars 2026, British Airways a opéré son premier vol long-courrier régulier équipé du Wi-Fi Starlink. Ce vol inaugural reliait Londres-Heathrow à Houston. Selon la compagnie, les voyageurs de toutes les classes de service pourront bientôt profiter d'un accès Internet gratuit, rapide et fiable, du décollage à l'atterrissage. L'ensemble de la flotte de BA devrait être équipé de Starlink d'ici les deux prochaines années.

Qu'est-ce qui est nouveau ?

La différence fondamentale par rapport à de nombreuses offres Wi-Fi en vol précédentes réside dans le point suivant : la connexion devrait être suffisamment rapide pour permettre non seulement l'envoi de messages ou la consultation d'e-mails, mais aussi le streaming, les appels vocaux et les appels vidéo. British Airways autorise d'ores et déjà ce type d'appels sur les appareils équipés de cette technologie.

Pour les voyageurs, cela signifie que ceux qui souhaitent rester joignables en plein vol pourront, en théorie, passer des appels téléphoniques ou participer à des appels vidéo à l'avenir. Pour tous les autres, cela signifie que le dernier grand bastion du « temps hors ligne » pourrait bien se réduire encore un peu plus.

▶️ Toutefois, le concept en lui-même n'est pas totalement inédit : Qatar Airways, l'une des premières grandes compagnies aériennes à avoir adopté Starlink, présente déjà explicitement son Wi-Fi en vol comme étant adapté au streaming, aux réunions en ligne et aux appels vidéo.

Quand le nouveau Wi-Fi Starlink sera-t-il disponible ?

Depuis le 19 mars 2026 : Le premier vol long-courrier de British Airways équipé du Wi-Fi Starlink a eu lieu sur la liaison Londres-Heathrow - Houston.

D'ici 2028 environ : British Airways a pour objectif d'équiper l'ensemble de sa flotte du Wi-Fi Starlink dans un délai de deux ans. Selon BA, tous les passagers, quelle que soit leur classe de voyage, devraient y avoir accès d'ici là.

Actuellement : Le déploiement débute sur un nombre restreint d'appareils. Par conséquent, tous les vols de British Airways ne proposent pas encore ce service à l'heure actuelle.

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui, British Airways met en avant un accès Wi-Fi Starlink gratuit pour tous les passagers. De plus, l'utilisation ne serait pas limitée à un seul appareil. Cela marque une rupture nette avec de nombreux modèles précédents de Wi-Fi en vol, où souvent seuls les services de messagerie étaient gratuits, ou bien où les forfaits de données plus rapides entraînaient des frais supplémentaires.

Existe-t-il des restrictions ?

La nouvelle expérience en ligne n'est pas totalement illimitée. British Airways invite les passagers à faire preuve de considération envers leurs compagnons de voyage : toute personne passant des appels téléphoniques est priée de parler à voix basse et d'utiliser des écouteurs. De plus, il est demandé aux passagers de ne pas consulter ni télécharger de contenus offensants ou inappropriés, certains sites web et contenus peuvent être bloqués.

Il existe également des restrictions géographiques : Starlink n'est pas disponible partout. Les rapports concernant le déploiement par BA citent la Russie, la Chine, la Biélorussie, la Corée du Nord, Chypre du Nord et l'Inde, entre autres, comme des régions où le service est actuellement indisponible ou n'est pas régulièrement accessible.

Pourquoi ce sujet est-il si controversé ?

Pour beaucoup, l'avion a traditionnellement été l'un des rares lieux où l'on pouvait être véritablement injoignable pendant quelques heures. Cette réalité même pourrait désormais être en train de changer. Les voyageurs d'affaires, en particulier, accueilleront probablement avec satisfaction cette connexion Internet stable; toutefois, cela élimine par la même occasion l'excuse bien pratique consistant à dire qu'il est impossible de participer à des appels en plein vol.

Cependant, le principal point de discorde réside dans la tranquillité à bord. Quelques messages textuels discrets ne risquent guère de déranger qui que ce soit. En revanche, de multiples appels téléphoniques, réunions vidéo ou messages vocaux au sein de la cabine peuvent rapidement devenir agaçants. C'est précisément pour cette raison que, par le passé, de nombreuses compagnies aériennes ont autorisé la messagerie ou le streaming, sans pour autant activer activement les appels vocaux.

Le personnel de bord devra-t-il désormais intervenir plus fréquemment ?

C'est tout à fait possible. Si les appels téléphoniques sont officiellement autorisés à bord, tout en étant simultanément soumis à la condition de « parler à voix basse et d'utiliser des écouteurs », cela crée automatiquement un terrain propice aux conflits : à quel moment un appel est-il trop bruyant ? À quel stade les autres passagers se sentent-ils dérangés ? Et qui est chargé de faire respecter ce code de courtoisie ? Quoi qu'il en soit, British Airways a récemment durci ses règles concernant les enregistrements à bord : selon des rapports récents, filmer, photographier ou diffuser en direct des membres de l'équipage sans leur consentement est désormais considéré comme un comportement inacceptable, pouvant entraîner des sanctions allant du simple avertissement jusqu'à l'interdiction de vol.

🏴☠️ Verdict : Un Wi-Fi rapide et gratuit en avion constitue, avant tout, une excellente nouvelle, en particulier sur les vols long-courriers, en cas de retard ou pour toute personne ayant besoin de travailler durant ses déplacements. Toutefois, le fait que British Airways autorise désormais également les appels vocaux et vidéo ne sera probablement pas accueilli avec enthousiasme par tout le monde. En fin de compte, tout dépendra largement de la rigueur avec laquelle la compagnie aérienne fera respecter ses règles en matière de respect d'autrui. Passer un appel téléphonique discret à l'aide d'un casque audio ? Cela ne posera sans doute aucun problème pour beaucoup de gens. Une réunion Teams bruyante ? Voilà qui ressemble davantage à la matière dont sont faits les conflits en cabine.