18 septembre : journée noire dans les transports 😱

Trois syndicats de la SNCF ont appelé à la grève et les perturbations risquent d’être encore plus fortes que celles du 10 septembre. Vous pourrez consulter à partir de 17h ce site pour savoir si votre train circule.

Côté aéroports, le ciel s’éclaircit ! Le principal syndicat des contrôleurs aériens a finalement renoncé à se mobiliser le 18 septembre et attend la formation du nouveau gouvernement.

Comment se faire rembourser votre billet de train

SNCF 🚄

Si votre train est annulé, vous serez contactés par mail ou par SMS. Vous pourrez alors échanger gratuitement votre billet ou demander un remboursement intégral en ligne, même si votre train circule finalement. La demande doit être faite avant le départ prévu.

Ouigo 🚆

En cas d’annulation vous avez deux possibilités : échanger votre billet pour un voyage dans les 7 jours suivants ou demander un remboursement (sous forme de bon d’achat envoyé sous 3 jours, recréditable ensuite sur votre compte). Si vous n’agissez pas avant la veille du départ à 23h30, votre billet sera automatiquement annulé et remboursé.

Trenitalia 🇮🇹

Vous pouvez modifier ou annuler votre trajet et obtenir un remboursement intégral en remplissant simplement un formulaire en ligne.

Eurostar 🇪🇺

Si votre train est annulé vous serez informé avant votre voyage. Vous pouvez reporter votre voyage et échanger votre billet sans frais ou annuler votre trajet et être remboursé.