Transavia lance sa plateforme sécurisée pour revendre ses billets d’avion : comment ça fonctionne ?

Acheter des vêtements, des téléphones ou de l’électroménager d’occasion est devenu courant et désormais, cela s’applique aussi aux billets d’avion. Le mardi 15 juillet, Transavia, la filiale low-cost d’Air France-KLM, a lancé sa propre plateforme de revente sécurisée de billets. Ce projet a été développé en collaboration avec Fairlyne, une start-up française déjà à l’origine du système de revente mis en place pour Ouigo, l’offre low-cost de la SNCF.

Depuis 2022, les clients Ouigo peuvent revendre leurs billets via la plateforme Ouigoswap, et le service a encore été élargi début juillet pour toucher un plus grand nombre d’usagers. La seconde main gagne ainsi du terrain dans les transports, et Transavia devient la première compagnie aérienne low-cost en France à proposer ce type de solution à ses passagers.

Une alternative à l’annulation : Transavia lance la revente de billets

Transavia permet désormais à ses passagers de revendre leur billet d’avion directement depuis leur espace client, à condition que le vol ne parte pas dans moins de 12 heures et que la réservation date de plus de 72 heures. Il est possible de revendre l’aller, le retour, ou les deux, de manière sécurisée via les canaux officiels de la compagnie.

Si le billet est revendu, le client reçoit une compensation allant jusqu’à 50 % du prix, versée sous 72 heures. Si le billet ne trouve pas preneur, il reste valable mais aucun remboursement n’est effectué.

Ce service, inédit en France pour une compagnie low-cost, vise à offrir plus de flexibilité aux voyageurs tout en limitant les absences à l’embarquement.