Vol retardé, annulé ou surbooké ? Obtenez une indemnité ✈️

Prendre l’avion est devenu une habitude pour de nombreux voyageurs. Pourtant, retards, annulations et surbookings restent fréquents. Heureusement, des services comme Skycop existent pour faire valoir vos droits. Voici un guide complet pour comprendre comment Skycop peut vous aider à obtenir votre indemnisation.

Tous les détails ci-dessous 👇🏻

Détails

Qui n’a jamais vécu la frustration d’un vol retardé de plusieurs heures, d’une annulation de dernière minute ou d’un surbooking laissant passager sur le carreau ? Au-delà de l’inconvénient, ces situations ont un coût. Et bien souvent, faute d’information ou de temps, les passagers n'entament jamais les démarches d'indemnisation. C’est ici que Skycop entre en scène, pour transformer ce désagrément en opportunité de récupérer jusqu’à 600€ d’indemnisation.

Skycop, c’est quoi exactement ?

Skycop est une société spécialisée dans la gestion des indemnisations aériennes. Elle agit comme intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne, en se basant sur le règlement européen. Ce règlement prévoit que tout passager victime d’un vol annulé, retardé de plus de trois heures ou surbooké peut obtenir une compensation financière allant de 250€ à 600€, selon la distance du vol.

Skycop prend en charge l’ensemble du processus : analyse du dossier, échanges avec la compagnie aérienne, jusqu'à un éventuel recours juridique si nécessaire.

Comment fonctionne Skycop ?

• Soumission de la réclamation : Le passager remplit un formulaire sur le site de Skycop, indiquant les détails du vol (numéro, date, compagnie, problème rencontré).

• Évaluation gratuite : Skycop vérifie l’éligibilité du vol. Si le dossier est solide, l’entreprise engage la procédure sans avance de frais.

• Gestion des échanges : Skycop se charge de toutes les discussions avec la compagnie aérienne, y compris la partie légale si nécessaire.

• Indemnisation : En cas de succès, le passager reçoit son indemnisation, diminuée d’une commission que Skycop prélève uniquement si l’affaire est gagnée.

Quels types de vols sont éligibles ?

Skycop traite les vols au départ de l’Union européenne ou opérés par une compagnie européenne vers n’importe quelle destination dans le monde. La condition ? Le retard doit être de plus de trois heures à l’arrivée, ou le vol doit avoir été annulé ou refusé à l’embarquement.

Les cas d’indemnisation concernent notamment :

• Les retards de plus de trois heures

• Les annulations sans préavis d’au moins 14 jours

• Le refus d’embarquement dû à un surbooking

• Les correspondances manquées à cause d’un vol précédent retardé

Skycop Care : l’option premium pour les voyageurs fréquents

Skycop propose aussi Skycop Care, une formule premium pour ceux qui voyagent régulièrement. Ce service offre un traitement prioritaire des dossiers, un accompagnement plus personnalisé et même la gestion de réclamations illimitées durant l’année.

Informations supplémentaires

Comment maximiser ses chances d'être indemnisé ?

Voici quelques conseils pratiques pour maximiser vos chances d’obtenir une indemnisation avec Skycop :

1. Agir rapidement

Plus vous soumettez votre réclamation rapidement après le vol, plus vous avez de chances d’obtenir une réponse favorable. En général, les demandes doivent être faites dans les 2 à 3 ans suivant la date du vol, selon le pays.

2. Conservez toutes les preuves

Gardez tous les documents relatifs à votre vol : billets, cartes d'embarquement, correspondances avec la compagnie aérienne. Ces éléments faciliteront l’évaluation de votre dossier par Skycop.

3. Vérifiez l’éligibilité de votre vol

Assurez-vous que votre vol est effectivement éligible à l’indemnisation. Les retards doivent être de plus de 3 heures à l’arrivée et ne doivent pas être causés par des facteurs extraordinaires comme des conditions météorologiques extrêmes ou des grèves.

4. Soyez précis dans votre demande

Lorsque vous remplissez le formulaire de réclamation sur Skycop, veillez à fournir toutes les informations demandées de manière exacte (date, heure, numéro de vol, etc.). Plus votre demande est complète, plus le traitement sera rapide.

5. Ne vous découragez pas

Les compagnies aériennes peuvent parfois essayer de contester les réclamations, mais Skycop est bien armé pour défendre vos droits. Si votre demande est rejetée, n’hésitez pas à relancer la procédure.

6. Vérifiez les options Skycop Care

Si vous êtes un voyageur régulier, souscrire à Skycop Care peut accélérer le processus et augmenter vos chances d’obtenir une indemnisation plus rapidement grâce à un traitement prioritaire.