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ACTU : une célèbre compagnie low cost va bientôt faire payer les toilettes à ses passagers !

Auteur du deal , 1. avril 2019 9.00

Payer pour les toilettes dans l'avion ! C'est un serpent de mer, une idée souvent été évoquée dans l'univers du voyage low cost, mais qu'aucune compagnie aérienne n'a encore osé faire passer.

D'après nos informations, une annonce qui risque de déclencher un tollé devrait être officialisée dans la journée. Une célèbre compagnie low cost s'apprête à communiquer le lancement de cette nouvelle ''option''. Ce leader mondial du voyage low cost (que je ne peux pas encore nommer dès maintenant) va faire payer ses passagers 1 € à chaque passage au toilettes, à partir du 1er juillet 2019 !

En bons pirates nous avons réussi à avoir des informations de première main sur cette future annonce. D'après des documents que nous avons pu nous procurer, la compagnie low cost en question a informé tous ses employés concernés par cette mesure (personnel de bord, service client, social media) qu'elle allait faire payer les toilettes à chacun des passagers.

Il faudra s'acquitter de la somme de 1 € pour utiliser les toilettes. Les portes de toilettes seront toutes équipées d'un lecteur de carte (comme à l'hôtel) qui permettra de verrouiller/déverrouiller la porte. L'équipage remettra donc une carte à chaque passager pour ouvrir les toilettes lorsqu'ils auront payé leur ''toilet fee'', en liquide ou par carte bancaire.

Anticipant certainement la colère à venir de ses clients, cette compagnie devrait se justifier en expliquant que c'est un mal nécessaire pour assurer la pérennité de sa rentabilité. Elle explique dans une note adressée à ses services pour répondre aux futures plaintes, qu'avoir des toilettes à bord cause déjà un manque à pour la compagnie aérienne puisqu'il pourrait y avoir des sièges à leur place.

Par ailleurs, elle indique que la somme à verser en cas de besoin urgent reste tout à fait modique, mais que son impact positif sur les bénéfices l'entreprise lui permettra de continuer à proposer des vols toujours aussi peu chers.

Reste à voir si ses clients verront cette nouvelle option d'un bon oeil et si la concurrence suivra cette nouvelle pratique.



ACTU : une célèbre compagnie low cost va bientôt faire payer les toilettes à ses passagers !